La tarde del primero de enero, un video comenzó a circular en las diversas redes sociales, en este se ve a algunos turistas y habitantes de la localidad pasar por un gran puente en el parque recreativo Cuevas del Mamut en San Cristóbal de las Casas, en Chiapas Sin embargo, unos segundos más tardes este cae.
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Antes de subir al puente, había un letrero que indicaba que el puente estaba en mal estado, por lo que no podían subirse, aunque los visitantes del parque hicieron caso omiso de las indicaciones, por lo que, al subirse, este colapsó, dejando al menos 12 personas heridas.
Debido a los hechos ocurridos, se reportaron algunas personas lesionadas con heridas leves. Elementos de Protección Civil llegaron para atender a las personas que resultaron con golpes, aunque debido a los "usos y costumbres" del lugar, no les fue permitido entrar.
Este no es el primer accidente reportado en el complejo turístico, pues un año antes también había colapsado el mismo puente, por eso las personas encargadas del lugar, habían colocado señaléticas alrededor del parque.