En momentos de urgencia en los que necesitamos retirar dinero en cajeros automáticos distintos a la sucursal emisora de nuestra cuenta, es común encontrarnos con el molesto cargo de comisión por disposición de efectivo, incluso en cajeros de la red nacional. Sin embargo, la buena noticia es que existen opciones que nos permiten evitar estos costos adicionales y consultar nuestro saldo de forma gratuita.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha proporcionado información detallada sobre los cajeros que no cobran comisión por retiro y aquellos en los que se puede consultar el saldo sin costo alguno. Es importante tener en cuenta que algunos bancos incluso cobran por la simple consulta de saldo, por lo que es relevante conocer estas alternativas.
Cajeros en los que se puede retirar dinero sin comisiones
La Condusef destaca la existencia del convenio “multired”, que agrupa a HSBC, Scotiabank, BanBajío, Inbursa, Banregio y Banca Mifel. La mayoría de esta red ha establecido acuerdos con otras entidades, lo que significa que los usuarios de estos bancos pueden realizar retiros sin comisiones en cajeros de otras instituciones. Por ejemplo, Banregio permite a los usuarios de Afirme, Intercam, Banco Azteca, Bancoppel y Bancrea realizar retiros sin cargo adicional.
Scotiabank también mantiene pactos con Afirme, Intercam y Mi Banco Autofin, mientras que Inbursa permite a los usuarios de Afirme utilizar sus cajeros automáticos sin incurrir en comisiones.
Estas alianzas se basan en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros (LTOS), la cual permite a los bancos establecer acuerdos para compartir su infraestructura de cajeros automáticos, brindando mayor accesibilidad y opciones sin costos adicionales para los usuarios.
Evita fraudes en cajeros automáticos
La Condusef también enfatiza la importancia de tomar precauciones al utilizar cajeros automáticos para evitar fraudes o extorsiones. Se recomienda evitar el uso de cajeros ubicados en lugares poco iluminados, concurridos o aislados, especialmente durante la noche. Asimismo, se aconseja abstenerse de utilizar los cajeros si se encuentran individuos sospechosos en la cabina y procurar realizar la operación en el menor tiempo posible, evitando distracciones y recomendaciones de personas ajenas a la institución bancaria.
La dependencia hace hincapié en la revisión visual del cajero antes de utilizarlo para detectar posibles alteraciones o partes sobrepuestas que no correspondan al diseño habitual. Además, se insta a desconfiar de los cajeros que muestren letreros o comunicados, ya que las instituciones financieras nunca solicitan información confidencial a través de estos medios.
