WhatsApp es una de las redes sociales más utilizadas en el mundo, ya que ahí mantenemos conversaciones largas o cortas con nuestros contactos.
Sin embargo, hay veces en las que cambiamos de teléfono o formateamos el nuestro, pudiendo perder nuestros preciados chats.
Debido a esto, hoy te contamos cómo puedes hacer para recuperar tu historial de conversaciones, para que así puedas tenerlo siempre contigo, o por si necesitas recuperar mensajes importantes.
¿Cómo recuperar tu historial de chats de WhatsApp?
El proceso será distinto a la hora de recuperar tu historial si lo haces desde Google Drive (Android), iCloud (iOS) o desde la misma memoria de tu teléfono, por lo que te dejamos cómo hacerlo en cualquiera de los tres casos:
- Android:
- Abre la aplicación Google Drive e inicia sesión con tu cuenta de Google.
- Presiona Menú > Copias de seguridad.
- Si guardas las copias de seguridad de WhatsApp en Google Drive, aparecerán en esta lista.
- iOS:
- Abre WhatsApp.
- Verifica tu número de teléfono y tu Apple ID.
- Oprime “Restaurar historial de chats”.
- Desde la base de datos de tu teléfono:
- Descarga una aplicación de administración de archivos en tu teléfono si no tienes una.
- Si tus datos no están almacenados en una tarjeta SD, es posible que veas “Almacenamiento interno” o “Almacenamiento principal”. Guarda la copia de seguridad más reciente en la carpeta “Bases de datos” de tu nuevo teléfono.
- Instala y abre WhatsApp; luego, verifica tu número.
- Cuando se te indique, toca RESTAURAR para restaurar tus chats y archivos multimedia desde la base de datos.